Xamk udruller M365 Copilot sikkert i hele organisationen
Nøgleresultater
Xamk anvendte et struktureret M365 Copilot‑pilotprojekt til at opbygge fælles AI‑kompetencer og sikre ansvarlig og sikker brug af kunstig intelligens på tværs af hele organisationen.
Gennem målrettet træning og klare retningslinjer blev Copilot en integreret del af medarbejdernes hverdag og skabte tydelige effektivitetsgevinster i både undervisning og administration.
Med Context& som samarbejdspartner blev Xamk den første videregående uddannelsesinstitution i Finland, hvor hele personalet aktivt anvender AI.
Udfordringen
Xamk har campusser i Kotka, Kouvola, Mikkeli og Savonlinna og arbejder bredt med uddannelse samt forsknings‑, udviklings‑ og innovationsaktiviteter med stor regional betydning. Organisationen beskæftiger mere end 1.000 medarbejdere fra mange fagområder og servicerer omkring 12.000 studerende. I 2023–2024 besluttede Xamk at styrke AI‑kompetencerne hos hele personalet. Ambitionen var at anvende AI bredt i forskning, undervisning og administrative funktioner uden at gå på kompromis med datasikkerhed, lovgivning og ansvarlig brug. Det krævede klare rammer, fælles retningslinjer og en sikker platform, som kunne erstatte uensartet og uformel brug af eksterne AI‑værktøjer.
“Vi ønskede at opbygge en sikker og helhedsorienteret AI‑ramme, som alle vores medarbejdere kan anvende, så vi begyndte med at udarbejde en AI‑politik.”
“Korrekt vejledning af medarbejderne i brugen af AI er afgørende – både af sikkerhedsmæssige og juridiske årsager. Lovgivningen udvikler sig hurtigt, og naturligvis skal vi operere inden for dens rammer.”
“Context& har tilpasset deres ydelser usædvanligt godt til os. Alt, hvad vi har aftalt, er blevet leveret i høj kvalitet.”
Løsningen
I marts 2025 igangsatte Xamk et cirka seks måneder langt M365 Copilot‑pilotprojekt i samarbejde med Context&. M365 Copilot blev valgt på grund af platformens stærke sikkerheds‑ og compliance‑funktioner. Hundrede medarbejdere fra forskellige dele af organisationen, herunder topledelsen, deltog i pilotprojektet. Fokus var på at afprøve konkrete anvendelsesscenarier, vurdere teknisk parathed og afdække behov for træning og organisatoriske tilpasninger. Samtidig blev deltagerne klædt på gennem målrettet træning, hvor forståelse for ansvarlig AI‑brug og datasikkerhed var centrale elementer. Copilot blev integreret i de eksisterende Microsoft‑værktøjer, som medarbejderne allerede anvendte i deres daglige arbejde.
Om South-Eastern Finland University of Applied Sciences Xamk
Xamk er en finsk professionshøjskole med fokus på uddannelse samt forsknings‑, udviklings‑ og innovationsaktiviteter med stærk regional og international forankring.
Resultatet
Pilotprojektet viste tydeligt, at M365 Copilot kunne skabe værdi på tværs af Xamk ved at accelerere rutineopgaver og øge effektiviteten. Erfaringerne dannede grundlag for en beslutning om at udrulle Copilot og tilhørende træning til hele organisationen. Dermed blev Xamk den første videregående uddannelsesinstitution i Finland, hvor samtlige medarbejdere anvender AI som en del af deres arbejde. Den organisation‑dækkende træning blev tilpasset Xamks behov og bygger videre på pilotens erfaringer. Resultatet er en fælles, sikker AI‑platform, reduceret risiko for shadow AI og et tydeligt løft i medarbejdernes digitale kompetencer.
Din kontekst. Vores udgangspunkt.
Hos Context& tager vi altid udgangspunkt i din kontekst, før vi bygger løsningen. Uanset om du har spørgsmål eller brug for et nyt perspektiv, er vi klar til at lytte - og til at levere.
Tag kontakt. Vi er klar, når du er.
Udforsk vores løsninger
Agentic AI
Business Continuity & Advisory Services
CRM Marketing
CRM Sales
Kundeservice og support
Custom Solutions
Data & Insights
ERP
Modern Workplace
Projectum xPM
Web & E-commerce
Cloud infrastructure and solutions
