Sæt retningen for fremtidens salg og service med AI

Salgs- og serviceorganisationer er under pres for at reagere hurtigere, arbejde mere effektivt og levere ensartet kvalitet uden at øge kompleksiteten eller bemandingen.

I dette webinar viser vi, hvordan de nyeste Dynamics 365 Sales- og Customer Service-agenter, drevet af Copilot og integreret på tværs af Microsoft 365, hjælper organisationer med at automatisere rutineopgaver, understøtte medarbejdere i realtid og træffe bedre beslutninger gennem hele kunderejsen.

Fokus er praktisk: hvilke problemer AI kan løse i dag, hvordan det passer ind i eksisterende arbejdsgange, og hvad der skal til for at implementere det med styr på governance, sikkerhed og ansvar.

• Hvordan AI-agenter reducerer manuelt arbejde og understøtter salgs- og serviceteams i hverdagen

• Live demoer af Sales Agent, Customer Service Agent og Research Agent i realistiske scenarier

• Hvordan agenterne fungerer direkte i Dynamics 365 og Microsoft Teams, hvor brugerne allerede arbejder

• Hvordan du kommer hurtigt i gang – med governance, sikkerhed og skalerbarhed indbygget

• Hvordan orkestrering og dynamiske indstillinger giver kontrol uden at bremse forretningen

• Få indsigt i, hvor AI skaber reel værdi i salg og service i dag

• Bliv skarp på, hvad der bør implementeres først – og hvad der kan vente

• Gå derfra med en klar og realistisk implementeringsvej, baseret på best practices og løsninger i drift

Webinaret er målrettet forretnings- og IT-ledere, der har brug for, at AI virker i praksis - ikke kun på slides