”Den nye teknologi og platform giver både vores kunder og ISS indsigt i komforten og oplevelsen af en arbejdsplads. Vi får indblik og gennemsigtighed omkring affald, som er et af de vigtigste emner for både vores kunder og os selv set ud fra et miljømæssigt perspektiv. Og disse indsigter er virkelig vigtige, fordi ISS kan begynde at rådgive på området, efterhånden som vi får mere og mere indsigt i, hvad der sker i vores facility.”
Nøgleresultater
Datadrevet indsigt i komfort, CO₂ og lokaleudnyttelse gennem realtidsovervågning af miljøfaktorer og brugsmønstre i bygninger.
Forbedret rådgivning og service baseret på IoT-data, der muliggør målrettede forbedringer af arbejdspladsoplevelsen.
En skalerbar platform, der understøtter nye datakilder og næste generation af serviceinnovation.
Udfordringen
ISS ønsker at forbedre deres kunders tilfredshed ved at skabe et mere optimalt arbejdsmiljø i deres bygninger gennem en datadrevet tilgang.
Løsningen
IoT er betegnelsen for den teknologi, som gør almindelige fysiske enheder og produkter digitale ved at forbinde dem til internettet. Context& har leveret en skalerbar dataplatform til ISS, som knytter forskellige datakilder sammen til et samlet overblik.
Med hjælp fra Context& og Microsoft, har ISS succesfuldt implementeret en IoT Data Platform, hvor de fire vigtigste funktioner er:
Comfort Predictability Foundation: Løsningen giver indsigt i komfort-forhold i ISS’ bygninger ved hjælp af IoT-sonsorer, som registrerer temperatur, fugtighed, niveau af kuldioxid og støjniveau i (noget nær) realttid i hvert enkelt lokale.
Occupancy: Løsningen giver overblik over lokalers tilgængelighed, så man for eksempel kan se, om et booket lokale reelt er optaget eller står tomt. Med den nye løsning kan ISS desuden få et historisk overblik over lokalers tilgængelighed og beregne gennemsnitlig brug.
Workplace Experience: Løsningen undersøger slutbrugeraktivitet og finder forretningsmønstre, som giver indsigter, der kan være med til at skabe endnu bedre servicefunktioner.
Waste Online: Med IoT-løsningen får ISS information om affaldsforbrug, som de kan dele med deres kunder for på den måde at kunne reducere deres CO2-aftryk.
Derudover er ISS’ nye IoT Data platform også klar til at understøtte fremtidige use cases, hvor den næste allerede er på plads:
Better service features: Indsigt i forretningsmønstre for at give bedre servicefunktioner; mødelokaler, kontorlokaler, afslapningsrum.
Om ISS
ISS er en af verdens førende udbydere af facility services. Med tilstedeværelse i mere end 30 lande leverer ISS arbejdsplads-, rengørings-, catering-, sikkerheds- og ejendomsservices til nogle af verdens største organisationer. Virksomheden kombinerer global ekspertise med lokal indsigt for at skabe sikre, effektive og imødekommende miljøer. Ved at fokusere på mennesker, processer og teknologi hjælper ISS virksomheder med at forbedre produktivitet, bæredygtighed og den samlede arbejdspladsoplevelse.
Resultatet
Med hjælp fra Context& og Microsoft er det muligt for ISS at optimere og effektivisere sine arbejdspladser gennem IoT-teknologi.
Med en ny IoT Data platform kan ISS både overvåge lokalers tilgængelighed og bygningers affaldsforbrug, og få indsigt i forhold som påvirker komforten på arbejdspladsen som for eksempel temperatur, luftfugtighed, CO2- og støjniveau.
Din kontekst. Vores udgangspunkt.
Hos Context& tager vi altid udgangspunkt i din kontekst, før vi bygger løsningen. Uanset om du har spørgsmål eller brug for et nyt perspektiv, er vi klar til at lytte - og til at levere.
Tag kontakt. Vi er klar, når du er.
Udforsk vores løsninger
AI
Business Continuity & Advisory Services
CRM Marketing
CRM Sales
Kundeservice og support
Data & Insights
ERP
Modern Workplace
Projectum xPM
Web & E-commerce
Cloud infrastructure & solutions
Cybersikkerhed & compliance
Microsoft licenser
