Mikä ihmeen Power Platform?

Miltä kuulostaisi omien liiketoimintasovelluksien luominen nopeasti ja kustannustehokkaasti? Tai toistuvien prosessien automatisointi työnkuluilla ja agenteilla? Power Platform mahdollistaa kaiken tämän ja paljon muuta – eikä sinun välttämättä tarvitse kirjoittaa riviäkään koodia.

Power Platform on Microsoftin low-code-alusta. Low-code tarkoittaa, että kehittäminen ei vaadi perinteisiä ohjelmointitaitoja, vaan jo vähäisemmälläkin osaamisella pääsee pitkälle. Jos osaat esimerkiksi tehdä Powerpoint-esityksiä ja käyttää yksinkertaisia kaavoja Excelissä, pääset todennäköisesti helposti alkuun myös omien liiketoimintasovellusten kehittämisen kanssa.

Power Platform koostuu viidestä eri työkalusta: Power BI, Power Apps, Power Automate, Copilot Studio ja Power Pages.

Power Apps

Power Apps mahdollistaa nopean ja kevyen tavan luoda räätälöityjä liiketoimintasovelluksia ilman syvällistä ohjelmointiosaamista. Power Apps -sovelluksilla voi kerätä, esittää ja jakaa tietoa eri laitteilla, kuten esimerkiksi älypuhelimilla. Se hyödyntää visuaalista käyttöliittymää ja valmiita komponentteja, joten sovellusten luominen ja muokkaaminen on helppoa.

Yhdistimien avulla Power Appsilla voi kytkeytyä eri tietolähteisiin kuten esimerkiksi Dataverseen, SharePointiin tai SQL-palvelimeen.

Power Automate

Power Automate mahdollistaa liiketoimintaprosessien virtaviivaistamisen ja tehostamisen ilman syvällistä ohjelmointiosaamista ja helpottaa manuaalisten tehtävien automatisointia sekä tietojen siirtämistä eri järjestelmien välillä. Power Automatella voi myös integroida rajapintojen kautta kolmannen osapuolen palveluita.

Erilaiset hyväksyntämenettelyt, eräajot, integraatiot ja samoina toistuvat työvaiheet kannattaakin jättää Power Automaten huolehdittaviksi.

Työnkulkuja voi myös kutsua Copilot Studiolla luoduista agenteista. Agentti voi esimerkiksi tarvittaessa lähettää sähköpostin tietyllä tavalla muotoiltuna tai päivittää tietokantaa työnkulkua käyttäen.

Power BI

Power BI:n avulla tietovarastoissa olevaa liiketoimintatietoa voidaan analysoida ja visualisoida loppukäyttäjille paremmin soveltuvaan muotoon. Valmiit raportit voi julkaista suoraan Power BI -portaaliin tai upottaa katseltavaksi muihin järjestelmiin.

Power BI:n avulla kaikki organisaatiossa voivat tehdä päätöksiä ajantasaisen analytiikan ja tiedon perusteella.

Copilot Studio

Voit vastata nopeasti asiakkaiden tai työntekijöiden tarpeisiin omilla agenteilla. Suunnittelutyökalun avulla esimerkiksi asiakaspalveluagenttien ja sisäisten apulaisten rakentaminen ilman koodia on kaikkien ulottuvilla. Generatiivisen tekoälyn avulla agentti voi ratkaista käyttäjän ongelmaa sille annettujen ohjeiden ja tietolähteiden avulla.

Agentti voi käyttää myös erilaisia työkaluja, kuten agenttityönkulkuja ja yhdistimiä muihin M365-palveluihin ja kolmannen osapuolen järjestelmiin. Näiden avulla onnistuu myös tietoturvallisesti koko organisaatiolle suunnatut autonomiset agentit prosessien automatisointiin.

Power Pages

Power Pages -työkalulla voit suunnitella, luoda ja julkaista yritysverkkosivustoja, jotka toimivat kaikilla internet-selaimilla ja päätelaitteilla. Se tarjoaa visuaalisen suunnittelutyökalun ja monipuoliset muokattavat sivustomallit. Voit käyttää sivustoilla samaa Dataverseen tallennettua liiketoimintadataa, jota käytät muiden Power Platform -työkalujen kan

Power Platformista löytyy työkaluja useaan käyttötarkoitukseen, mutta se on alusta, ei valmis tuote. Joskus onkin vaikea keksiä kohteita, joihin Power Platform -työkalut voisivat tuoda apua. Helpompaa on kuunnella liiketoiminnan kipukohtia ja lähteä sitä kautta hahmottamaan ongelmiin ratkaisua

Ideoinnin apuna voi käyttää esimerkiksi seuraavia kysymyksiä:

• Mikä prosessi turhauttaa tai kuormittaa loppukäyttäjiä eniten?

• Mikä prosessi on kohtuuttoman monimutkainen?

• Minkä prosessin läpivieminen vie huomattavan paljon aikaa?

• Mikä prosessi nojaa edelleen Excel-tiedostoon (tai jopa paperisiin lomakkeisiin)?

• Missä prosessissa tieto ei kulje kaikille sen osapuolille?

• Missä prosessissa tapahtuu eniten virheitä?

Yksi esimerkki tällaisesta liiketoiminnan kipukohdasta voisi olla esimerkiksi uuden työntekijän aloittaminen yrityksessä. Ongelmana voi olla esimerkiksi, ettei uudelle työntekijälle ole ylipäätään selkeää prosessia, prosessin vaiheet jäävät jumittamaan tai unohtuvat kokonaan tai ei ole kokonaiskuvaa prosessin tilanteesta. Ongelma voi olla myös, ettei uuden työntekijän sisääntulosta saa mitattavaa dataa raportointia varten.

Tähän haasteeseen voisi tarjota esimerkiksi seuraavaa ratkaisua:

• Luo Power Apps -sovellus, jonka kautta esimies syöttää uuden työntekijän tiedot ja jonka kautta hän pystyy myös seuraamaan prosessin etenemistä.

• Power Automate -työnkululla käynnistetään sisääntuloprosessin vaiheet, esimerkiksi tunnusten tilaaminen, tarvittavien laitteiden hankinta, perehdytysten aikataulutus, kulkulupien järjestäminen ja muut vastaavat vaiheet.

• Ilmoitetaan työnkulkujen yhteydessä automaattisesti esimiehelle (tai esimerkiksi HR-tiimille) prosessin etenemisestä ja tarvittaessa lähetetään myös muistutuksia, jos prosessi ei ole edennyt sovitussa ajassa.

• Power BI -raportin avulla voi seurata prosessin edistymistä sekä myös vertailla prosesseja keskenään. Raportoinnin kautta voi esimerkiksi huomata, jos jokin tietty osa prosessissa ei toimi sovitulla tavalla ja muuttaa toimintatapoja.

• Automaattinen palautekysely sisääntulon lopuksi, jotta prosessin sujuvuutta ja laatua voi mitata numeerisesti.

Kun työntekijä on otettu sisään ja perehdytetty yrityksen prosesseihin ja toimintatapoihin, on aika keskittyä kehityskeskusteluihin, urapolun suunnitteluun, osaamisen tunnistamiseen, koulutussuunnitelman laatimiseen… Kaikissa näissä vaiheissa voi hyödyntää Power Platform -työkaluja! Erilaiset HR-apurit ovatkin myös suosituimpia Copilot Studiolla luotavia agentteja. Ne etsivät laajasta ohjeistuksesta juuri sen, mitä uusi (tai vanhakin) työntekijä kaipaa.