IT‑ratkaisut, jotka yhdistävät vähittäis-, tukku-, ammatti- ja verkkokaupan
Vähittäiskaupan ja kulutustavaroiden yritykset toimivat monimutkaisissa arvoketjuissa – tukkukaupasta ja jakelusta digitaaliseen kaupankäyntiin ja asiakaskokemukseen. Context& toimittaa Microsoft‑pohjaisia ratkaisuja, jotka yhdistävät ERP‑, verkkokauppa‑, CRM‑ ja dataratkaisut yhdeksi yhtenäiseksi kokonaisuudeksi.
Monimutkaisuuden ratkaiseminen vähittäis‑, tukku‑ ja ammattikaupassa
Vähittäiskauppa ei enää rajoitu pelkästään myymälöihin ja hyllyihin. Nykyaikaiset vähittäiskauppa- ja kulutustavarayritykset toimivat tukkukaupan, jakelun, B2B- ja B2C-verkkokaupan sekä logistiikkaverkostojen ja monien myyntikanavien parissa – ja kaikki tämä pienien katteiden, vaihtelevan kysynnän ja kasvavien asiakastarpeiden paineessa.
Context& auttaa vähittäis-, tukku- ja kauppayrityksiä rakentamaan yhtenäisen digitaalisen perustan Microsoftin teknologian avulla. Yhdistämme ERP:n, toimitusketjun, verkkokaupan (DX), CRM:n ja analytiikan, jotta voit toimia hallitusti, läpinäkyvästi ja nopeasti.
Autamme sinua:
Luomaan reaaliaikaisen näkyvyyden varastoon, myyntiin ja asiakkaisiin
Vähentämään kitkaa järjestelmien, kanavien ja tiimien välillä
Tukea kasvua ilman, että toiminnan monimutkaisuus lisääntyy
Tekemään nopeampia, dataan perustuvia päätöksiä vähittäiskaupassa ja kaupankäynnissä
"Voimme nyt parantaa palveluidemme asiakaslähtöisyyttä tarjoamalla räätälöityjä palveluita, joiden tiedämme olevan asiakkaillemme ratkaisevan tärkeitä. Asiakkaat saavat nopeampia vastauksia, ja pystymme paremmin ymmärtämään heidän tarpeitaan, koska meillä on käytettävissämme käyttäytymis- ja tapahtumatietoja sekä niiden seurantaa entistä kattavammin."
Toimialan painopisteet
Asiantuntemus
Vähittäis- ja tukkukauppa sekä kauppa vaativat enemmän kuin pelkkää vakiomuotoista ratkaisua. Yhdistämme Dynamics 365 Business Centralin, Trade365:n, CRM:n, datan, tekoälyn ja integraatiot tukeaksemme todellisia vähittäis- ja kauppamalleja.
Ihmiset
Vähittäiskauppa ja kauppa perustuvat ihmisiin – asiakkaisiin, työntekijöihin ja yhteistyökumppaneihin. Yhteisten tietojen ja helppokäyttöisten työkalujen avulla mahdollistamme yhteistyön myynnin, asiakaspalvelun, varaston ja johdon välillä.
Kasvu
Kasvu syntyy uusien kanavien, markkinoiden ja kumppaneiden avaamisesta – ei alustojen uudelleenrakentamisesta. Ratkaisumme tukevat skaalautuvaa verkkokauppaa, tukkumyynnin laajentamista ja uusia liiketoimintamalleja vakaalla perustalla.
Agility
Kysyntä, hinnoittelu ja tarjonnan olosuhteet muuttuvat nopeasti. Pilvipalveluiden ja tekoälyn avulla autamme sinua sopeutumaan tilanteeseen nopeasti ja toimimaan tosiasioiden – ei oletusten – pohjalta.
Rakenna älykkäämpiä kaupan toimintoja Microsoftin avulla
Microsoftin teknologiapino tarjoaa nykyaikaisille vähittäis-, tukku- ja kauppayrityksille tarvittavan joustavuuden. Dynamics 365:n, Power Platformin, Azure:n, tekoälyn ja Trade365:n avulla voit:
Optimoida ERP:n, varastonhallinnan ja logistiikan vähittäis-, tukku- ja jakelukaupassa
Käyttää B2B- ja B2C-verkkokauppaa (DX), joka on täysin integroitu ERP-järjestelmään
Tarjota CRM-pohjaisia asiakaskokemuksia kaikissa kanavissa
Hallita muutoshankkeita Projectum xPM:n avulla
Skaalata toimintaa hallintoa ja valvontaa säilyttäen
Tuloksena on yhdistetty alusta, joka tukee toteutusta, ei monimutkaisuutta.
Trade365 – ERP‑järjestelmä tukku- ja ammattikauppaan
Trade365 on Microsoft Dynamics 365 Business Central -alustalle rakennettu toimialakohtainen ratkaisu, joka on suunniteltu tukkukauppiaille, kauppayhtiöille ja verkkokauppapainotteisille yrityksille.
Se laajentaa tavallista ERP-järjestelmää edistyneillä toiminnoilla myyntiin, ostotoimintaan, logistiikkaan, palveluihin ja talouteen – kaikki yhdellä yhtenäisellä alustalla.
Trade365 mahdollistaa:
Selkeän näkyvyyden katteisiin ennen tilauksen tekemistä joustavien kustannuslaskentamallien ja BI:n avulla
Optimoidun ostojen ja varastonhallinnan ennusteiden ja historiatietojen perusteella
Automatisoidut tilaus- ja logistiikkaprosessit, mukaan lukien suoratoimitukset, RMA:t ja tekoälyllä tuetut työnkulut
Yhden ERP-alustan eri kanavien välillä, joka yhdistää talouden, toiminnan, logistiikan ja verkkokaupan
Trade365 on suunniteltu B2B- ja B2C-kauppaa, kansainvälistä toimintaa ja monikanavarakenteita varten. Yhdistettynä DynamicWebin kaltaisiin verkkokauppa-alustoihin se takaa saumattoman tiedonkulun toimittajalta verkkokauppaan ja asiakkaalle toimitukseen asti.