Muutos ei ole uhka – se on meidän mahdollisuutemme

Casper Ulsøe

42 % maailman johtavista johtajista uskoo, että heidän yrityksensä eivät selviä seuraavasta vuosikymmenestä ilman perustavanlaatuisia muutoksia. Uusi tanskalainen IT-yritys haluaa osoittaa, kuinka pohjoismainen johtamistapa, rakenne ja avoin oppimiskulttuuri voivat muuttaa epävarmuuden uusiksi mahdollisuuksiksi.

Muutosvalmiutta pidetään usein pehmeänä taitoina, joka kuuluu henkilökohtaisten ominaisuuksien kategoriaan ja on verrattavissa yhteistyötaitoihin ja empatiaan. Mutta todellisuudessa, jossa teknologiat tekevät läpimurron muutamassa kuukaudessa, asiakkaat muuttavat käyttäytymistään ennätyksellisen nopeasti ja liiketoimintamallit voivat romahtaa hetkessä, muutosvalmius on osoittautumassa yhä tärkeämmäksi kilpailutekijäksi.

Tämän tunnustavat myös maailman johtavat johtajat. Huhtikuussa 2025 globaali konsultointi- ja tilintarkastusyritys PwC julkaisi uusimman toimitusjohtajakyselynsä, Annual Global CEO Survey -tutkimuksen. Siinä 42 % kyselyyn vastanneista 4 701 ylimmän johdon edustajasta ilmoitti, että heidän yrityksensä ei olisi taloudellisesti elinkelpoinen kymmenen vuoden kuluttua, jos liiketoimintamalli jatkuisi entisellään. Tämä on silmiinpistävä luku, joka lähettää selkeän signaalin siitä, että status quo ei ole toteuttamiskelpoinen vaihtoehto.

Samalla tutkimus osoittaa, että lähes neljä kymmenestä yrityksestä on jo siirtynyt uusille toimialoille, mutta siirtyminen tapahtuu hitaasti. Keskimäärin vain seitsemän prosenttia viimeisen viiden vuoden liikevaihdosta on tullut täysin uusilta liiketoiminta-alueilta. Toisin sanoen tarve muuttaa liiketoimintamalleja tunnustetaan laajalti, mutta useimmat organisaatiot ovat vasta ottamassa ensimmäisiä askeleitaan.

Maailmanlaajuisten toimitusjohtajien lausunnot korostavat, että paine uudistaa omaa ajattelutapaa on valtava. Mutta miten tämä oivallus voidaan viedä käytäntöön tilanteessa, jossa päivittäin taistellaan markkinaosuuksista?

Tanskalaisessa IT-yrityksessä Context& – joka on syntynyt Consitin, Delegaten ja Projectumin fuusiosta – on jo pitkään pyritty määrätietoisesti rakentamaan uteliaisuuden, oppimisen ja rakenteiden kulttuuria vastauksena muuttuvaan teknologiseen todellisuuteen. Toimitusjohtaja Jakob Schou korostaa, että muutosvalmius ei tarkoita pelkästään nopeaa reagointia, vaan sellaisen kehyksen luomista, joka kannustaa muutosvalmiuteen leikin, kokeilun ja oppimisen kautta.

”Yrityksenä menestyt parhaiten, jos säilytät uteliaisuuden ja nöyryyden tunteen ympärilläsi tapahtuvia kehityskulkuja kohtaan ja muistat, että voit aina oppia sekä menestyksistä että yhtä lailla virheistä.”

Context&:lle avainasia on, että työntekijöiden psykologinen turvallisuus ja järjestelmällisyys kulkevat käsi kädessä. Pohjoismainen lähestymistapa – jossa hierarkia yhdistyy luottamukseen ja tasa-arvoon – tarkoittaa, että kaikki työntekijät voivat nostaa kätensä, esittää ideoita ja oppia virheistä.

”Se ei ole merkki heikkoudesta liiketoiminnan organisoinnissa, vaan itse asiassa vahvuus, kun nuoret ja kokeneet työntekijät saavat haastaa toisiaan”, sanoo toimitusjohtaja Jakob Schou ja selittää tarkemmin:

”Context&:llä tämä toimintatapa on syvästi juurtunut pohjoismaisiin normeihin ja arvoihin. Pohjoismaissa rakennamme luottamuksen sijaan valvontaa, yhteisöllisyyden sijaan hierarkiaa ja avoimuuden sijaan pelkoa. Se ei ole vain johtamisfilosofia, vaan koko organisaation läpäisevä kulttuuri – ja se antaa meille mahdollisuuden muuttaa muutos vahvuudeksi. Meille pohjoismainen lähestymistapa ei ole työkalu, vaan perusta.”

Hän jatkaa: ”Minulle se ei ole koskaan joko tai. Se on molempia: turvallisuutta ja uteliaisuutta, mutta myös rakenteita, keskittymistä ja kovaa työtä. Juuri näiden kahden välisessä jännitteessä luomme konkreettisia tuloksia – ja se on se, mikä ajaa meitä eteenpäin tiiminä.”

Tässä tanskalaisessa IT-yrityksessä pidetään tärkeänä työskennellä sellaisella tahdilla, joka takaa oikeiden päätösten tekemisen. Yrityksellä on lähes 20 vuoden kokemus kustakin kolmesta IT-yrityksestä, jotka muodostavat nykyisen Context&:n, ja sen henkilöstöllä on laaja-alainen osaaminen asiakkaiden kanssa tiiviissä yhteistyössä kehitetyistä IT-ratkaisuista. Samalla uusien suuntausten arviointi vaatii huolellista harkintaa, sillä harkitsemattomat investoinnit voivat muuttua kalliiksi kokemuksiksi.

Juuri siksi Jakob Schou kuvailee aikaa yrityksen ystäväksi. Pinnallisesti tämä kuulostaa paradoksaaliselta todellisuudessa, jossa vauhti kiihtyy ja uudet teknologiat muuttavat markkinoita kuukausittain. Mutta lauseen takana on kaksi merkitystä.

Ensinnäkin on psykologinen ulottuvuus: kestävä muutos vie aikaa. Testaus, kokeilu ja epäonnistuminen vievät aikaa – sillä juuri virheistä syntyy uusia ratkaisuja.

”Muutos tarkoittaa sitä, että annetaan prosesseille aikaa kehittyä. Antamalla aikaa ja tilaa annamme myös lahjakkaille työntekijöillemme psykologista turvaa, jotta he voivat työskennellä uteliaisuudella”, hän sanoo.

Aika ei kuitenkaan koske vain psykologista turvallisuutta. Kyse on myös organisaation kypsyydestä, joka rakentuu vuosien mittaan. Context& – jonka juuret ovat Consitissa, Delegatessa ja Projectumissa – on jo pitkään investoinut rakenteisiin, hallintoon ja yhteisiin oppimisprosesseihin.

Siksi Jakob Schou uskoo, että aika on tällä hetkellä puolellamme: Context& on käynyt läpi oppimisprosessit ja haasteet, jotka ovat antaneet yritykselle tarvittavan asiantuntemuksen ja kokonaiskuvan, jotta se voi navigoida nykyisessä äärimmäisessä tekoälyn kehityksessä.

Tässä Jakob Schoun huomiot osuvat maailmanlaajuiseen suuntaukseen. IBM Institute for Business Value dokumentoi vuoden 2025 toimitusjohtajatutkimuksessaan, että monet ylimmän johdon edustajat kokevat paineita investoida uuteen teknologiaan ennen kuin he täysin ymmärtävät sen liiketoiminnallista arvoa.

64 prosenttia kyselyyn vastanneista toimitusjohtajista sanoo, että pelko kilpailijoiden ohittamisesta on tärkein syy investointeihin. Samalla raportti osoittaa, että kuusi kymmenestä ylimmän johdon edustajasta on jo ottamassa käyttöön tekoälyagentteja laajamittaisesti. Tämä todistaa muutoksen valtavasta vauhdista, mutta myös hätiköityjen päätösten riskistä.

Context& vastaa tähän haasteeseen auttamalla asiakkaita tekemään tietoon perustuvia päätöksiä, joissa investoinnit tehdään todellisten tarpeiden ja pitkän aikavälin tavoitteiden perusteella – pelon sijaan. Sama lähestymistapa näkyy myös organisaation sisällä, jossa työntekijöitä kannustetaan kokeilemaan, testaamaan ja oppimaan turvallisessa ympäristössä.

”Haluamme, että työntekijämme osallistuvat, kokeilevat asioita ja antavat palautetta. Kyse ei ole kritiikittömyydestä, vaan avoimuudesta uusia ratkaisuja kohtaan, niiden testaamisesta ja jatkuvasta arvioinnista, jotta voimme nopeasti hankkia uutta tietoa.”

Jakob Schoun mukaan tärkeintä on, että uusia teknologioita ei oteta käyttöön pelosta jäädä jälkeen, vaan kestävällä tavalla, jossa oppiminen juurtuu myöhemmin organisaatioon.

”Minulle kyse on aina asioiden jäsentämisestä. Se tarjoaa meille kehyksen kokeilemiseen ilman, että menetämme suuntaa. Juuri nyt, kun kaikki maailmanlaajuisesti on epävarmaa ja arvaamatonta, on todella tärkeää olla valmis muutokseen, sopeutumiskykyinen ja kykenevä navigoimaan. Mutta kaiken tämän on perustuttava luottamuksen, rakenteiden ja psykologisen turvallisuuden vankalle pohjalle. Ainakin me Context&:ssa toimimme näin”, sanoo Jakob Schou.

Muutosvalmius ei siis ole epämääräinen visio, vaan konkreettista toimintaa. Globaalit toimitusjohtajakyselyt osoittavat, että monet ylimmän johdon edustajat kokevat paineita investoida nopeasti uuteen teknologiaan, vaikka hyödyt eivät olekaan selkeitä. Samalla Context&:n kokemus korostaa, että menestys ei synny pelkästään uteliaisuudesta. Se vaatii myös sitkeää keskittymistä rakenteisiin, hallintoon ja päivittäiseen kovaan työhön. Juuri kurinalaisuuden ja avoimuuden välisessä jännitteessä organisaatio voi muuttua ja tuottaa samalla vakaita tuloksia.

Jakob Schou kuvailee aikaa yrityksen ystäväksi – ei siksi, että kehitys hidastuisi, vaan siksi, että organisaatio on valmistautunut muutokseen vuosien oppimisen ja kokeilun kautta. Tämä perusta mahdollistaa nyt nopean toiminnan ilman, että suunta katoaa.

Loppujen lopuksi kilpailukyky ei ole vain kysymys teknologiasta tai pääomasta, vaan kyvystä oppia nopeammin kuin maailma muuttuu. Yrityksille, jotka hallitsevat tämän, muutos ei ole uhka – vaan mahdollisuus.