Paikallisesta pilvipalveluun: Welltecin matka pilvessä Dynamics 365 Salesin avulla
Meille yhteistyö Context&:n kanssa on kuin tiimin laajentamista henkilöllä, joka pystyy nopeasti asettumaan meidän asemaamme, haastamaan ja tukemaan meitä sekä, mikä tärkeintä, auttamaan meitä kehittymään.
Tärkeimmät tulokset
Onnistunut pilvipalveluun siirtyminen yli 140 käyttäjälle kuuden kuukauden aikana. Sujuva siirtyminen paikallisesta CRM-järjestelmästä Dynamics 365 Sales -ratkaisuun.
Skaalautuva IT-ympäristö, joka on valmis globaaliin kasvuun. Siirtyminen mahdollistaa digitaalisen muutoksen ja tulevat Dynamics-hankkeet.
Tiivis yhteistyö Context&:n, Microsoft FastTrackin ja Welltecin välillä. Ammattitaitoinen toteutus, vahva liiketoimintaymmärrys ja asiakaskohtainen tuki.
Haaste
Welltecin myyntiosasto toimii useilla mantereilla, joten sen CRM-järjestelmä on keskeisessä asemassa asiakassuhteisiin tähtäävässä liiketoimintastrategiassa. Kasvun myötä järjestelmille asetetut vaatimukset ovat kiristyneet, joten CRM-järjestelmän päivittäminen suorituskyvyn, skaalautuvuuden ja tietoturvan parantamiseksi oli luonnollinen seuraava askel Welltecin pilvipalveluiden käyttöönotossa.
Ratkaisu
Welltec siirtyi kuuden kuukauden aikana paikallisesta ratkaisusta optimoituun pilviratkaisuun, jota käyttää yli 140 käyttäjää.
Alun perin siirtyminen CRM:stä Dynamics 365:een, jossa Context& toimi siirtymiskumppanina, oli yhteistyö Microsoft FastTrackin kanssa, joka on kokenut tukitiimi, joka hallinnoi Microsoftin siirtymistyökalua. FastTrack oli avainasemassa varmistettaessa toimivaksi todettu lähestymistapa, jossa varsinaista siirtymistä edelsivät testisiirrot.
Context&:n rooli siirtokumppanina oli varmistaa liiketoiminnan ja järjestelmän ymmärtäminen onnistuneen siirron toteuttamiseksi.
Organisaatiosta
Welltec on kansainvälinen, alansa edelläkävijä öljy- ja kaasuteollisuuden teknologian toimittajana. Yritys tarjoaa innovatiivisia robotiikka- ja porausratkaisuja, jotka parantavat turvallisuutta, tehokkuutta ja ympäristöystävällisyyttä. Welltec toimii maailmanlaajuisesti ja tukee johtavia energiayhtiöitä tuotannon optimoinnissa ja hiilijalanjäljen pienentämisessä.
Tulos
Siirtyminen Microsoft Dynamics 365 Sales -järjestelmään on avannut tien liiketoiminnan tukemiseen entistäkin monipuolisemmilla digitaalisilla työkaluilla. Welltecin ja Context&:n yhteistyö jatkuu Dynamics-matkalla, kun selvitetään, miten Dynamics 365 voi luoda Welltecille lisäarvoa tulevaisuudessa.
”Context& on tarjonnut ammattimaista ja henkilökohtaista palvelua, jonka avulla olemme lyhyessä ajassa yhdessä luoneet puitteet, joiden avulla voimme parantaa toisiamme. Olemme iloisia voidessamme jatkaa tätä yhteistyötä varmistaaksemme, että tulevat IT-ratkaisumme ovat mahdollisimman hyviä.”
– Nataliya Fatkulina, globaalin myynnin tukipäällikkö, Welltec
Sinun kontekstisi. Meidän lähtökohtamme.
Me Context&:llä perehdymme tilanteeseesi ennen kuin ryhdymme rakentamaan ratkaisua. Olipa sinulla kysymyksiä tai tarvitsetko vain uutta näkökulmaa, olemme täällä kuuntelemassa – ja auttamassa.
Ota yhteyttä. Olemme valmiina, kun sinä olet.
Tutustu toimintaamme
Tekoäly
Business Continuity ja Advisory palvelut
CRM-markkinointi
CRM-myynti
Asiakaspalvelu ja tuki
Data & Insights
ERP
Moderni työ
Projectum xPM
Web ja verkkokauppa
Pilvi-infrastruktuuri ja ratkaisut
Tietoturva ja vaatimustenmukaisuus
Microsoft lisenssit
