Indutrade kehittää osaamista tekoälystä kyberturvallisuuteen

Indutrade ja sen tytäryhtiöt tarvitsivat osaamisen vahvistamista useilla liiketoiminta‑alueilla ja tukitoiminnoissa, mukaan lukien modernit työskentelytavat, Office‑työkalut, tekoäly ja kyberturvallisuus. Koulutustarpeet nousivat esiin järjestelmällisesti kerätystä palautteesta, saapuvista tukipyynnöistä sekä vuosittaisesta IT‑kyselystä.

Indutraden ja sen tytäryhtiöiden henkilöstö on koulutuksissa tutustunut muun muassa Power Platformin saloihin, oman työn tehostamiseen Office-työkaluilla, tekoälyn mahdollisuuksiin ja tietoturvaan. Koulutussykli kestää noin kolme kuukautta ja syklien välissä kokoonnutaan reflektoimaan mennyttä ja suunnittelemaan tulevaa porukalla.

Suunnittelupäivien aikana käydään läpi koulutuksista systemaattisesti kerätyt palautteet ja koulutustoiveet. Lisäksi osaamistarpeita kartoitetaan saapuneista tukipyynnöistä sekä noin vuosittain tehtävästä laajemmasta IT-kyselystä. Koulutuspalautteet, toiveet ja osaamistarpeiden havainnointi tukipyynnöistä ja IT-kyselystä muodostavat pohjan tulevien koulutusten suunnittelulle.

Jatkuvan yhteistyön hyöty näkyy koulutusten osallistujille kohderyhmän tarpeiden erinomaisena tuntemisena. Context&:llä tunnetaan Indutraden toiminnan perusteet ja tekninen ympäristö. Tytäryhtiöiden edustajat ovat olleet hyvin tyytyväisiä malliin, sillä tarjolla on laajasti tarpeellisia ja ajankohtaisia koulutuksia, joista saadaan kiitosta osallistujilta ja joiden avulla osallistujat voivat tehostaa omaa työtään. Säännöllisten koulutusten ja osaamisen kasvamisen ansioista myös tukitikettien määrä on vähentynyt.

Loppuvuodesta 2023 Indutradelle ja sen tytäryhtiöille järjestetty koulutus tekoälyn tuomista mahdollisuuksista on tähän mennessä ylivoimaisesti suosituin koulutuksista. Koulutus auttoi osallistujia ymmärtämään tekoälyn potentiaalia oman työn tehostamisessa, ja erityisesti henkilökohtainen ajansäästö houkuttaa.  

Tekoälyn hyödyntäminen ja Microsoft 365 Copilot tuovat Indutradelle selkeän kilpailuedun perinteisellä toimialalla. Copilot-lisenssien silloinen vähimmäisostoraja 300 saatiin kasaan, ja näin voidaan mahdollistaa tekoälyavustajan hyödyt PK-sektorin tytäryhtiöille, jotka eivät yksinään olisi päässeet tähän kelkkaan näin nopeasti. Tästä syystä Indutradella haluttiin päästä liikkeelle mahdollisimman pian ja tytäryhtiöissä Copilot otettiin avosylin vastaan. 

Indutrade tuo valtavasti lisäarvoa tytäryhtiöilleen mahdollistamalla Copilot-lisenssit ja koulutukset ensimmäisten joukossa Suomessa. Lisensseillä ei vielä yksin pötkitä pitkälle – työn muutos vaatii aina rinnalleen muutosjohtamista ja koulutusta. Lisenssien hankinnan yhteydessä Context&:n ja Indutraden yhteistyötä laajennettiinkin Copilot Adoption Service -palveluun, jonka avulla organisaatiot pääsevät helposti liikkeelle Copilotin käyttöönotossa.